রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি

22u তে খেলার নিয়ম স্পষ্ট এবং সরল। আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখি, জমা ও উত্তোলন দ্রুত সম্পন্ন করি এবং ২৪/৭ সাহায্য দিই। এই পাতা আপনাকে বলে যে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি বেট পর্যন্ত কী কী শর্ত মেনে চলতে হবে।

mোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাদ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়াস্বচ্ছ খেলার নিয়মস্থানীয় গ্রাহক সেবা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
22u আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন?

আমাদের সাপোর্ট টিম সারাক্ষণ প্রস্তুত থাকে। অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট সমস্যা বা খেলার নিয়ম সম্পর্কে কিছু বুঝতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি। আপনার ভাষায়, আপনার সময়ে।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচ থেকে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম প্রায় এক মিনিটের মধ্যে উত্তর…
ইমেইল সহায়তা আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেই।
অ্যাপ সেটিংস অ্যাপে সেটিংস > সাহায্য থেকে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পান এবং সাপোর্ট যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

22u তে আপনার তথ্য এবং টাকা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করি। পেমেন্ট পার্টনাররা bKash, Nagad, Rocket নিজেদের সুরক্ষা ব্যবস্থা চালায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট ডাউনলোড করতে পারেন বা সাপোর্টের…

এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তথ্য প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
দুই-ফ্যাক্টর অনুমোদন লগইন এবং বড় উত্তোলনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা PIN জিজ্ঞাসা করি না।
ডেটা ধারণ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস ডেটা রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট রিসেট আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন ডাউনলোড করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাহায্য এবং নিয়ন্ত্রণ যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে বা চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো

নিচের প্রশ্নগুলো 22u এর খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে কমপক্ষে যোগ্য বয়সের হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলে খেলা করার অধিকার থাকতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে জন্মতারিখ দিতে হবে। আমরা এটি যাচাই করি।

bKash জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। যদি আরো দেরি হয় তো চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান। লেনদেনের নম্বর দিয়ে আমরা দ্রুত সমাধান করতে পারি।

উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। যাচাই হলে টাকা সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়।

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অবশিষ্ট ব্যালেন্স আমরা আপনার প্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেই। ছয় মাসের পর আমরা আপনার খেলার ইতিহাস মুছে ফেলি।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল বা রেজিস্ট্রার করা ফোন নম্বরে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার লিংক পাঠানো হবে। আপনি তখন লগইন করতে পারবেন।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি এবং আইন প্রয়োগকারীদের যদি আইনি নোটিস দেওয়া হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন দাতা বা মার্কেটারদের দেওয়া হয় না।

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল খেলার নিয়মকানুন প্রতিটি টেবিলের পাতায় দেখানো থাকে। বেটিং সীমা, পেআউট এবং খেলার প্রবাহ স্পষ্টভাবে লেখা আছে। খেলা শুরু করার আগে পড়ে নিন বা সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

22u Bangladesh মাল্টি রুলেট ভার্চুয়াল ক্রিকেট 22u অ্যাপ ফিউচার বেটিং